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售后流程

杰凌数码 / 2009-05-18
[] [] []

 

 

售后流程:

 

 

     有故障机的客户,寄过来的时候只需寄裸机即可,无需寄任何配件,也无需手机后盖,带有手写功能的手机也无需寄手写笔,切记不要寄内存卡以及电池,如售后机将附同配件寄往,出现丢失情况本店概不负责,切记:只将裸机寄回即可!

 

说明:不可拆卸电池的一体机(如:苹果手机)则无需取下电池,但须将手机关机寄往,如配件有问题则一同寄住检测。

 

寄过来时,请用纸条注明问题的内容以及联系方式,如果未注明故障情况的客户,我们不做任何保修。填写样式如下:

 

===========================================


手机型号:高仿NOKIA E66

购买日期:2008-11-06

联系人:李四

联系电话:18938XXXXX

寄返物品清单:单机

故障情况说明:(请详细描述)

返修后寄返地址:XX省---XX市---XX区---XXX


===========================================


特别说明:

 

1、售后机器自签收之日起正常一个星期内完成售后,保管时间为一个月,请自行在线与客服跟进,超过一个月本店不负责任何的保管,如有遗失则与本店无关!

 

2、售后机寄往的同时请自行备份好资料,如没有备份资料一旦丢失,本站概不负责。

 

3、售后机寄住前请将手机的开机密码删除,以便我们能更快为您解决问题。

 

为了您的售后机能更快到达本店处理,优先推荐韵达、顺丰、其次再次圆通快递以及其它快递,注意发申通快递拒收,超过包换时间(自签收七天内)的运费请先付好,到付一律拒收,谢谢!)

 

售后机寄往地址:广东省深圳市福田区华强北新曼哈数码广场三楼,陈浩收,18681502532

 

 

 

本文来源:亿卓数码 | www.sjw58.com  转载请注明出处

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用户评论

匿名用户: 给出 评分 ( 2015-11-15 10:30:24 )

手机的电池盖能打开么!

管理员:
什么型号的?
匿名用户: 给出 评分 ( 2014-09-13 22:52:36 )

我忘记手机是什么时候买的了怎么办?

管理员:
请把手机的电池盖打开,找到一张易碎标签,上面有我们商城贴的易碎标,有“杰凌”二字,并有销售日期,如没有易碎标手机本店不做保修!
总计 2 个记录,共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页
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